Il capitale umano è l’insieme di competenze, conoscenze, motivazioni e altre caratteristiche personali acquisite durante la vita da un individuo e finalizzate al raggiungimento di obiettivi sociali ed economici, singoli o collettivi. In riferimento alla dimensione lavorativa, il capitale umano è costituito da tutto ciò che la persona ha appreso attraverso la propria formazione e le proprie esperienze professionali ed è espresso dalla sua capacità di produrre valore.

Il capitale umano è un fattore intangibile della produzione e rappresenta un elemento importante del vantaggio competitivo dell’impresa, ovvero della sua capacità di creare e mantenere il proprio posto nel mercato. Il capitale umano è inoltre alla base del sistema delle relazioni interpersonali, formali ed informali, che generano il capitale sociale di un’impresa, di una comunità, di un territorio, di un Paese.